Charte qualité

Optique Erard récompenser en 2013 par la Chambre des Métiers et de l'Artisanat du Doubs pour son Accueil, son Ecoute et ses Conseils.

Certification AFNOR

Optique Erard confirme sa norme Afnor en 2018

Découvrer nos engagements

Label Vision

L'obtention de ce label fait suite à une démarche qualité engagée par Optique Erard.

Le label a été délivré après vérification par le Bureau Véritas de la conformité du magasin à l'ensemble des exigences définies par le label.

Le label "Opticien Label Vision", c'est pour vous :

	La garantie d'un équipement parfaitement adapté à vos besoins visuels, et vérifié avant livraison.
	La mise en œuvre de procédures garantissant la traçabilité des produits.
	Un conseil personnalisé sur l'utilisation et l'entretien de vos lentilles.
	Une information précise sur les prix des verres et des montures commandés.
	L'assurance d'un dossier conservé et mis à jour par votre opticien.
	La garantie d'un service après-vente de 2 ans pour les montures et les verres.
	L'information à votre médecin ophtalmologiste de toute modification de prescription.
	Des professionnels entretenant leurs compétences par des formations continues.

Label Vision